台風の際の対応
台風が接近している場合、そのコースにより宿泊をお断りさせていただきます。
(連泊にてお申し込みの方は宿泊数変更していただく場合があります)
近年、台風による被害が多く出ています。
最近では2019年の台風15号、19号、21号は伊豆地方や広い地域で多くの被害をもたらしました。
付近の家屋も屋根や壁を飛ばされるなどの被害が及びました。
停電も発生し、15号、19号は3日間に及ぶ停電になっております。(停電時は水が出なくなります。)
当施設は小規模木造建築であること、南側の景色が開けていて障害物がない分、風の影響が受けやすい、
周りが自然林で枝が飛ぶことや倒木もある等、台風には慎重に対応させていただきます。
都会にお住まいの方は建物が密集していたりマンション住まいなどで、風雨の影響がそれほど肌に感じらられない場合があり、台風に対しての危機感の薄い方が多くなっているようです。
せっかく計画した旅行、変更したくないし予定どうり行きたいという気持ちはわかりますが、ご理解のうえ、臨機応変に計画の短縮・変更・中止をお願いいたします。
【コースに関して】
・宿泊当日の台風の予報進路で当地が暴風域内に入っている場合。
【連絡方法】
・遅くとも当日の朝8:00までに電話にて連絡させていただきます。
(ご心配の方は連絡ください。)
・メールアドレスをいただいている方にはまずメールにて連絡させていただきます。
折り返し確認のメールをいただきますが、いただけない場合は電話にて再度連絡します。
・携帯の番号をいただいていない方で、当日すでに旅行に出られている方は連絡とれません。恐れ入りますが電話連絡お願いいたします
・連絡が取れない場合、当日現地でお断りさせていただくことになります。
【その他】
・連泊にてお申し込みの方は泊数変更していただく場合があります。
・宿泊お断りした分の宿泊料は返金いたします。メール・電話で連絡の際、送金口座をおうかがいします。
・宿泊(連泊)中に台風が接近した場合、同様に途中で宿泊を切り上げてお帰りいただくことになります。(宿泊料は相応の金額をいただき、残りは返金いたします。)
・近年春先に多く見られる爆弾低気圧なども同様の対応させていただきます。
すべての予約をキャンセルされる場合、台風の影響がない日の分はキャンセル料を請求させていただく場合もあります。
(例・・3泊予定の場合1泊目が台風でお断りしても影響のない2、3泊目がキャンセル料請求の対象となります)
※どうしても日程どうりのご宿泊を希望される方は当施設のご予約は見合わせてください。
(台風シーズン以外の季節のご利用をお待ちいたします)